Bestelling.

Vragen over jouw bestelling?

Meld je eerst aan in onze winkel aan de kassa, daar krijg je een afhaalbon voor ophaling in het magazijn. Met deze bon kan je doorrijden naar ons magazijn, dat op een kleine 2 km verder in de Schollebeekstraat gelegen is.

De openingsuren van ons afhaalmagazijn:

  • Maandag 10:00 - 18:00
  • Dinsdag 10:00 - 18:00
  • Woensdag 10:00 - 18:00
  • Donderdag Gesloten
  • Vrijdag 10:00 - 18:00
  • Zaterdag 10:00 - 17:30
  • Zon- en feestdagen Gesloten

Je kunt jouw bestelling zelf opvolgen op de loginpagina van je Gero account. Daarnaast vind je ook de actuele levertermijnen bij elk artikel op onze webshop. Voor de levertermijn van bestellingen in onze toonzaal verwijzen we jou graag door naar onze interieuradviseurs.
De leveringstermijnen die vermeld worden op onze website en bestelbon zijn louter indicatief, er kunnen steeds afwijkingen optreden. Wij contacteren jou van zodra de goederen binnen zijn. Er wordt dan steeds telefonisch of per mail een afspraak met jou gemaakt voor de levering. 

Zeker. Alle info en tarieven voor het ophalen van je oude meubelen vind je hier.

Ja, dit kan. Hiervoor kan je contact opnemen met onze boekhouding. 

In de winkel kan je betalen met cash geld (tot € 3.000), Bancontact of creditcard (Visa, Mastercard, ...). Ook Ecocheques worden aanvaard voor meubelen met het FSC-certificaat. Bij levering aan huis kan je enkel contant of via Bancontact betalen. LET OP: Hou zeker rekening met de weeklimiet van je bankkaart.

Ja, je kunt je bestelling retourneren. Alle informatie en voorwaarden vind je op onze pagina Retourneren.